Frakt och returer
Leverans
Alla försändelser görs normalt med Bring eller Postnord. Varorna skickas från vårt lager i Steinkjer, Norge. Paketet skickas till den angivna adressen och kommer att antingen levereras till ditt postkontor eller brevlåda, om det är möjligt.
Bearbetningstid: 1-2 dagar.
Leveranstid: 1-5 dagar.
Fraktpriser
Fri frakt för alla köp över 500 kr.
99 kr i fraktavgift för alla köp under 500 kr.
Paketet inte mottaget och liknande
Om Silkemyk.se får ett paket returnerat på grund av felaktig adress eller liknande, förbehåller sig Silkemyk.se rätten att debitera kunden kostnaden för frakten.
OBS: För att undvika att varan skickas felaktigt eller inte levereras av postbuden är det viktigt att du anger korrekt namn, adress och postnummer vid beställning. Det är också viktigt att brevlådan är märkt med samma namn som på beställningen.
Felaktig leverans eller transportskada
Om vi levererar fel antal eller fel produkt, ber vi dig att kontakta oss så snart som möjligt så att vi kan rätta till felet. Skicka med din retur- eller fraktsedel med information om felet och bifoga eventuella felaktiga varor i originalförpackningen.
Du kan kontakta oss på telefon: +47 929 53 442 eller via e-post: post@silkemyk.no.