Integritet

På Digital Marketing AS (www.silkemyk.se) är vi måna om att personlig information om våra kunder, leverantörer och andra hanteras på ett bra sätt. Denna integritetspolicy ger dig en mer detaljerad beskrivning av hur vi behandlar personuppgifter i vår verksamhet och när du köper av oss via vår hemsida eller är i kontakt med oss ​​på annat sätt, som t.ex. via e-post, telefon, min sida eller kontaktformulär.

Nedan hittar du därför information om vilka personuppgifter som samlas in, varför vi gör detta och dina rättigheter relaterade till behandlingen av personuppgifterna.

Ansvarig för de personuppgifter vi behandlar är Digital Marketing AS av general manager. För alla frågor du kan ha om vår behandling av dina personuppgifter är våra kontaktuppgifter följande: 

Adress: 

Digital Marketing AS
Norge, Sjøstranda 31
7730 Beitstad.

Kontaktinformation:

Telefon: +47 929 53 442
E-post: post@silkemyk.no

Varför samlar vi in ​​personuppgifter och vilken typ av data samlar vi in.

Inledning

Vi samlar in och använder dina personuppgifter för olika ändamål beroende på om det är kontaktuppgifter till våra kunder, leverantörer, utskick av nyhetsbrev, eller om du kontaktar oss i andra överväganden.

Dina beställningar

När du gör en beställning hos oss skapas en löpande kundrelation. I vårt system lagras uppgifter om namn, adress, telefon, e-post och födelsedatum. Information om produkter köpta av oss registreras också här.

De personuppgifter som registreras är främst uppgifter som vi behöver för att leverera varorna till dig, samt kontakta dig om villkor i samband med köpet. Behandlingen av personuppgifter sker på basis av ett avtal med dig.

Av säkerhetsskäl lagrar vi även IP-adressen som användes för att registrera beställningen. Vi gör detta för att förhindra bedrägerier.

Vi är även skyldiga att lagra personuppgifter som lämnas i samband med beställningar för att kunna fullgöra våra skyldigheter enligt bokföringslagstiftning, skattehantering och eventuell garanti-/returhantering. Det innebär att denna historik inte raderas förrän det har gått minst fem år.

Kundberättelser

När vi etablerar en kundrelation med oss ​​vill vi gärna ha din feedback om vad du tycker om produkten. Om du vill ge oss din feedback kommer denna att publiceras på vår webbplats med ditt samtycke. Ditt namn kommer att visas här om detta har angivits.

ANVÄNDNING AV PERSONINFORMATION FÖR MARKNADSFÖRINGSÄNDAMÅL

Mottagning av nyhetsbrev

Vi erbjuder befintliga och potentiella kunder att ta emot nyhetsbrev, information om vår verksamhet, produktrekommendationer, tävlingar eller ta emot andra erbjudanden via e-post och SMS.

Att ta emot detta är frivilligt och du kan avregistrera dig från vårt nyhetsbrev. Det är också enkelt att avregistrera sig från e-postlistan genom att klicka på "avregistrera nyhetsbrev" längst ner i det mottagna e-postmeddelandet eller genom att kontakta oss via e-post.

För befintliga kundrelationer skickas information om våra varor i enlighet med 15 § marknadsföringslagen. Vi skickar även nyhetsbrev efter avslutad kundrelation eller andra som önskar ta emot nyhetsbrev, men då med ditt samtycke.

Användning av cookies
Vår webbplats använder informationscookies (cookies) för att kunna analysera var trafiken kommer ifrån, vad som klickas på, upprättande av statistik med mera för att kunna erbjuda bättre webbplatser och marknadsföra våra produkter.

Sociala medier

Digital Marketing AS är en aktiv användare av sociala medier som Facebook, Instagram, Snapchat. Observera att om du besöker oss via sådana medier gäller integritetspolicyn för denna webbplats.

Vi kommer att publicera nyheter, bra erbjudanden och tävlingar på sociala medier. Om du deltar i en tävling via sociala medier kan personuppgifter om dig registreras i vårt system. Vi baserar sådan registrering på ditt samtycke.

Vi använder även sociala medier för direktmarknadsföring, i och med att annonser om våra produkter kommer att kunna dyka upp på din profil på sociala medier.

Utlämnande av personuppgifter till andra
Personuppgifterna lämnas endast vidare till andra i de fall lagen tillåter det eller om det framgår av denna integritetspolicy. Detta särskilt i samband med leverans av en beställning, i redovisningssyfte, marknadsföring eller om du har gett tillstånd till detta i förväg. I samband med en leverans kan t.ex.t.ex de tjänsteleverantörer vi använder (transportörer, logistikföretag, banker) får tillgång till den information de behöver för att slutföra beställningen. Tjänsteleverantörerna får endast använda informationen för att utföra sina definierade uppgifter.

Digital Marketing AS använder externa tjänsteleverantörer (databehandlare) som kan behandla personuppgifter för vår räkning. I sådana fall har vi ingått skriftliga databehandlaravtal för att säkerställa informationssäkerheten i alla led av behandlingen. Om du vill ha information om våra databehandlare kan du kontakta oss via e-post.

Lagring och säkerhet av personuppgifter
Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för det ändamål för vilket personuppgifterna samlades in. Det innebär till exempel att personuppgifter som vi behandlar på grundval av ditt samtycke kommer att raderas om du återkallar ditt samtycke.

Personuppgifter vi behandlar för att fullgöra ett avtal med dig raderas när avtalet har fullgjorts och alla skyldigheter som följer av avtalsförhållandet eller lagen har fullgjorts.

Vi tar säkerheten på allvar och utför regelbundna kontroller för att säkerställa att dina personuppgifter skyddas på ett bra sätt.

Dina rättigheter när vi behandlar personuppgifter om dig
Du har rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har registrerat om dig och kan när som helst kräva rättelse, rättelse eller radering av uppgifterna vi bearbetar.

Frågor om vår behandling av personuppgifter om dig, rättelse, radering eller annat kan ställas till post@silkemyk.no. Vi kommer att be dig bekräfta din identitet eller tillhandahålla ytterligare information innan vi tillåter dig att utöva dina rättigheter hos oss. Vi gör detta för att vara säkra på att vi endast ger åtkomst till dina personuppgifter till dig – och inte till någon som utger sig för att vara du.

Rätt till dataportabilitet
Du har rätt att få personuppgifter som du själv har gett oss om dig, i ett strukturerat format, som kan överföras till andra. Detta kallas rätten till dataportabilitet och gäller information som du har gett oss baserat på samtycke eller avtal. Du kan läsa mer om innehållet i dessa rättigheter på den Svenska datatilsynets webbplats: www.imy.se.

Klagomål
Om du anser att vår behandling av personuppgifter inte överensstämmer med det vi har beskrivit här eller att vi på annat sätt bryter mot integritetslagstiftningen kan du klaga till det Svenska dataskyddet Auktoritet. Du kan hitta information om hur du kontaktar det Svenska datatilsynet på Svenska datatilsynets hemsida: www.imy.se.